DVDedice
Nákupní košík
Položek:0
Cena:0,- Kč
Dokončit objednávku     
Hlavní strana
 DVD
BLU RAY
DVDedice v trafikách
DVDedice distributor
PŘEPNĚTE SHOP NA CZ NEBO SK VERZI

NOVINKY

Pokud chcete být informování o aktualitách, speciálních nabídkách, slevách a novinkách

Napište prosím svůj email

KLUB DVDedice

Bezplatné klubové členství
- slevy pro registrované
- soutěľe, dárky a DVD
- pravidelné informace o novinkách a speciálních nabídkách


více informací »

DVD NOVINKY

Reklamační řád a obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro provoz internetové prodejny DVD edice.cz platné od 1.3.2008


I. Úvodní ustanovení
  1. Provozovatelem tohoto serveru a současně označený jako prodávající je:Filmpark s.r.o. - DVDedice.cz,K náhonu 1/988,Praha 9 - Hloubětín,198 00
  2. Provozovatel serveru prohlašuje, že všechna data, jakož i ostatní informace, uvedená na tomto serveru jsou pravdivá a jsou v souladu se všemi obecně závaznými předpisy platnými a účinnými na území České republiky.
  3. Tyto obchodní podmínky platí pro objednávání zboží ze sortimentu uvedeného na internetové stránce prodávajícího DVDedice.cz prostřednictvím internetového obchodu a jeho prodejních modulů a pro telefonické objednávky uskutečněné prostřednictvím objednávkové linky Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího a v aktuálním znění jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
  4. Prodávající dodává zboží na základě elektronické / telefonické objednávky a specifikace zákazníka z vyplněného formuláře, který je k dispozici v košíku před odesláním objednávky.
  5. Komunikace se zákazníkem probíhá elektronicky nebo telefonicky, popř. faxem, poštou či sms formou. Písemná a emailová komunikace mezi zákazníkem a prodávajícím se považuje za důvěrnou a klient není oprávněn bez souhlasu prodávajícího zveřejňovat tyto písemné náležitosti, mimo případů vyplývající ze zákona.
II. Vymezení pojmů
  1. Momentem, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícího se na zákazníka vztahují Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu www.dvdedice.cz. Na tyto obchodní podmínky je zákazník zřetelně upozorněn ještě před samým odesláním objednávky.
  2. Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
  3. Dodavatel/prodávající - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
  4. Spotřebitel (kupující) - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
III. Objednávka, uzavření smlouvy, storno poplatky
  1. Podmínkou platnosti elektronické a telefonické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí (jméno-příjmení-platná a úplná dodací poštovní adresa-telefonický nebo emailový kontakt, popř. IČ a DIČ či jiné doplňující informace potřebné k vyřízení objednávky).
  2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy dle §53 odst.1 občanského zákoníku. K uzavření kupní smlouvy dochází při potvrzení závazné objednávky prodávajícím, čemuž předchází udělení souhlasu s těmito obchodními podmínkami a uzavřením kupní smlouvy formou "OK" před odesláním objednávky, nebo souhlasem "ANO" při telefonické objednávce.
  3. Kupující je prodávajícím o přijetí objednávky automaticky informován automatickou elektronickou poštou. Veškeré přijaté objednávky jsou považovány za závazné i v případě, že kupující neprovede platbu v požadovaném termínu, nebo si zboží nevyzvedne ve značkové prodejně DVDedice.
    4. Kupní smlouvu lze měnit či stornovat pouze dohodou s prodejcem a to pouze v případě, nedošlo-li již k plnění smlouvy či odeslání zásilky. V opačném případě je kupující povinen uhradit veškeré náklady prodejce, které s vyřizováním jeho objednávky již vznikly (zejména telefonické hovory, objednání a posléze vrácení zboží dodavateli, poštovné, balné apod. do max.výše 500 Kč) a to nejpozději do 14 dnů od zaslání storno faktury formou platebních informací na email zákazníka. V případě neuhrazení nákladů ve stanovené lhůtě, se považuje případ za porušení smlouvy ze strany objednavatele, čímž prodávajícímu vzniká nárok na smluvní pokutu ve výši 0,5 % za každý den prodlení.
  4. Veškeré objednávky zaslané do klientského centra DVDedice budou potvrzeny prodávajícím obratem. Prodávající je povinen po dokončení objednávky sdělit klientovy jeho variabilní symbol, tedy číslo objednávky, platební informace, příp.předběžný termín doručení apod. formou emailu do 2 pracovních dnů. Veškeré tyto informace jsou též dostupné na odkazu pro on-line sledování objednávky, který je zákazníkovy vygenerován po odeslání objednávky na internetu a taktéž zaslán na uvedený email. V případě nedoručení potvrzujícího emailu v této lhůtě z technických důvodů nebo problémů na straně klienta či provozovatele emailové schránky, je klient o tomto povinen informovat telefonicky klientské centrum DVDedice, jinak bude považován email za doručený. U Produktů označených zeleně "skladem - expedujeme do 24 hod." je zaručena ze strany prodejce garance doručení takto označeného zboží. Objedná-li zákazník zboží označené na www.dvdedice.cz modrou barvou - "externí sklad", bezpodmínečně souhlasí s faktem, že dodání tohoto zboží je bez garance. Takto je označováno zboží, které není skladem u naší společnosti a dodávka je v režii dodavatelských firem (distributorů). Expediční lhůta "od 5-ti dnů" je orientační a je upřesněna na odkazu on-line sledování objednávky. Pokud uváděný předpokládaný termín odeslání je starší 5 dnů, klient může požádat o aktualizaci předpokládaného odeslání objednávky.
IV. Prezentace produktů a služeb, ceny, dary
  1. U prodejních cen, může docházet ke změnám. Pro zákazníka je vždy platná cena v okamžiku objednání, pouze pokud svou objednávku uhradí do 14 dnů od objednání (v případě platby předem), nebo při převzetí zásilky na dobírku. Po této době nebude možnost uplatnit garanci ceny a je nutné provést novou objednávku za aktuální ceny. O ztrátě garance ceny je zákazník informován emailem a je zároveň vyzván k potvrzení nové objednávky. Veškeré fotografie, filmové ukázky, multimediální prezentace jsou pouze ilustrační, přesná specifikace balení a charakteristika zboží je vždy uvedena v detailu produktu a v technických informacích.
  2. Veškeré soutěže nejsou poskytovány formou loterie, ale pouze formou dárků či odměn pro zákazníky, kteří dodrží pravidla určená k získání daru.
  3. Výhry nelze vymáhat soudní cestou a řídí se vždy pravidly, které jsou vždy u soutěží uváděny.
  4. Dárky v podobě DVD, CD a dalších předmětů k objednávce nad určitou hodnotu, jsou poskytovány dle skutečné realizace objednávky, nikoliv dle její původní výše. Na dárky a produkty zdarma nelze uplatnit nárok na reklamaci.
  5. Akce či slevy jsou poskytovány na dobu neurčitou, resp. do vyprodání skladových zásob, pokud není uvedeno jinak.
V. Dodací podmínky, termín
  1. Místem plnění je sídlo (bydliště) nebo místo podnikání kupujícího nadepsané ve formuláři objednávky, neuvede-li kupující do objednávky místo jiné.
  2. Za dodání zboží se považuje jeho předání prvému dopravci k přepravě pro kupujícího. Vlastnické právo (s omezením autorských práv dle autorského zákona) ke zboží přechází na kupujícího dnem dodání zboží a uhrazením ceny zboží.
  3. Prodávající dodá zboží kupujícímu do 14 dní, od uhrazení objednávky, nebo na dobírku, dle zvoleného typu dodání zákazníkem, nejpozději však do 1 měsíce (u zboží, které není přímo skladem u prodávajícího). Nedodá-li prodávající zboží kupujícímu ani ve lhůtě do 1 měsíce, je kupující oprávněn od smlouvy odstoupit. Takto učiní písemně, ještě před realizací (zkompletování či odeslání) objednávky. V případě, že kupující objednávku prokazatelně nezrušil, prodlužuje se doba k vyřízení objednávky dle informací na stránce pro sledování objednávky. Objednávka zůstává v platnosti. Dodací lhůty stanovené v tomto odstavci se netýkají zboží patřícího do kategorií "dostupnost na dotaz, není skladem, dočasně vyprodáno či předobjednávka", nebo je-li zákazník informován o delší době k vyřízení objednávky z důvodů dočasné či dlouhodobé nedostupnosti zboží na skladě distributora a proti tomuto datu vyřízení nepodá prokazatelně kupující odpor.
  4. Zásilky odeslané prostřednictvím České pošty je zákazník v případě nezastižení při donášce do domu povinen vyzvednout v úložním termínu.
  5. O odeslání zásilky je zákazník informován emailem i s uvedením předběžné doby doručení, ale i na odkazu pro sledování objednávky, který je povinen si kupující uložit po odeslání objednávky z internetových stránek pro pozdější přístupy.
  6. Zboží bude dodáváno v certifikovaných protinárazových obalech německé spol.AirPRO přímo určené pro přepravu CD,DVD či VHS nosičů, doporučovaných také Českou Poštou, s.p. či jinak obvyklých obalech dle podmínek přepravců České Pošty, s.p. , PPL, KURÝR NAJBERT aj. U osobního odběru ve značkové prodejně DVDedice zákazník obdrží emailovou výzvu k vyzvednutí a uhrazení závazně objednaného zboží. O tomto je taktéž informován na on-line stránce pro sledování objednávky. Kupující je povinen zboží ve lhůtě do 14 dnů vyzvednout a uhradit.
  7. Prodávající si vyhrazuje právo nedodat objednané zboží, které není skladem a ani nebylo dodáno příslušným distributorem po opakovaných objednáních. V případě nedostupnosti některého zboží bude kupujícímu odbavena zásilka s již připraveným a dostupným zbožím. Na nedodané zboží prodávající uplatní právo na zrušení nevykryté části objednávky. Kupující je v tomto případě povinen i částečnou zásilku převzít. Prodávající není povinen kupujícího informovat o částečném dodání jinak než uvedením v on-line stavu objednávky. V případě nedodání zboží formou dobírky, bude ponížena dobírková částka o nedodané zboží. V případě "úhrady předem", tedy vložení kreditu, bude automaticky zadán kredit (přeplatek) pro příští objednávky daného zákazníka ve výši ceny nedodaného zboží. Nedodané zboží již není evidováno a nebude automaticky zasláno, objednávka je v části týkající se nedostupného zboží zrušena uskutečněním částečné dodávky. Při uplatnění kreditu a nové objednávky, zákazník platí poštovné a balné ve výši odpovídající výši nové objednávky.
  8. Nesouhlasí-li zákazník s přidělováním "kreditů" za nedostupné zboží, je povinen úhradu objednávky uskutečnit až po ověření dostupnosti všech objednaných titulů (na on-line sledování objednávky musí být všechny tituly ve stavu "připraveno", nebo volit pouze doručení na dobírku!).
VI. Platební podmínky
  1. V případě že, z důvodu nedostupnosti zboží u distributorů a dodavatelů prodávajícího nebude prodávajícím splněna objednávka kupujícího v plném rozsahu, pak volba "platba předem" znamená, že kupující si vytvoří u svého zákaznického účtu na DVDedice.cz nevratný kredit pro objednávání zboží. Za vložení finančních prostředků získává zákazník slevu na poštovném a balném. Pokud zákazník nesouhlasí s vytvořením kreditu, nesmí volit "platbu předem" (resp. hradí jen část kupní ceny odpovídající ceně zboží, u něhož si ověřil dostupnost dotazem u prodávajícího nebo sledováním objednávky on-line), ale pouze "zaslání na dobírku". Tím není dotčeno ustanovení V.9 a VI.8.
  2. Kupující při platbě uvádí prodávajícím požadované údaje tak, aby platba mohla být prodávajícím identifikována. V případě, že kupující uvede chybné či neúplné náležitosti platby, prodávající má nárok účtovat si poplatky spojené s dohledáním platby, popř. neidentifikovatelnou platbu nespárovat do výzvy klienta.
  3. Kupující si může zvolit při koupi zboží v košíku, zda-li požaduje či nepožaduje zaslaní daňového dokladu-faktura v elektronické podobě. Faktura je vystavena vždy ihned po objednání a zůstává v elektronické evidenci. Prodávající je povinen zaslat kupujícímu daňový doklad i na pozdější vyžádání za poplatek poštovného a balného dle aktuálního ceníku (pouze platba prostřednictvím BÚ), nebo zdarma elektronickou formou.
  4. Je-li cena hrazena prostřednictvím elektronického platebního styku (ihned po zadání objednávky) bankovním převodním příkazem - je zboží expedováno přednostně dle skladových zásob co nejdříve po připsání platby na bankovní účet DVDedice.
  5. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Kupující platí cenu potvrzené objednávky.
  6. Prodávající si vyhrazuje právo zásilku doplnit o reklamní materiály a propagaci sponzorů, zákazník objednáním souhlasí, že spolu se zbožím obdrží i reklamní materiály.
  7. Zákazník je povinen provést úhradu kreditu nejpozději do 14 dnů od zkompletování zásilky. V případě pozdní úhrady, je zákazník povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,5% za každý započatý kalendářní den, je-li objednávka již připravena. V případě neobdržení platby do 1 měsíce od objednání a je-li zásilka zkompletována, je objednávka stornována a zákazník je povinen uhradit náklady spojené s vyřizováním a přípravou objednávky (objednání zboží, telefonáty, balné, vrácení objednaného zboží distributorovi, poštovné, příp.vzniklou nevyžádanou skladovou zásobu apod.) + storno poplatek viz. kapitola III storno poplatky
  8. Nesouhlasí-li zákazník s přidělováním "kreditů" za nedostupné zboží, je povinen úhradu objednávky uskutečnit až po ověření dostupnosti všech objednaných titulů (na on-line sledování objednávky musí být všechny tituly ve stavu "připraveno", nebo zvolí "doručení na dobírku"). AKTUÁLNÍ SAZEBNÍK SLUŽEB: změna, úpravy a doplnění objednávky 20 Kč, dodatečné zaslání opisu faktury v tištěné podobě na žádost zákazníka: 49 Kč, storno poplatky, porušení smlouvy a smluvní pokuty: 500 - 1000 Kč, chybně zadaný příkaz k úhradě 50 Kč, poštovné a balné v případě zaslání zboží zpět (např. zamítnuté reklamace, nevyzvednuté zásilky s platbou předem, nevyžádaná pošta apod.) 49 - 79 Kč, pozdní úhrada a upomínka: 50 Kč, doplatek dotované ceny poštovného: 50% z ceny dopravy, doplatek uhrazené služby obchodního balíku při odstoupení od smlouvy, který nebyl zákazníkovi účtován (doplatek využitých služeb): prodloužení odběrní lhůty na 15 dnů: 20 Kč (dle sazebníku České Pošty), dobírkovné 20 - 30 Kč (dle sazebníku České Pošty), křehké: 20 Kč (dle sazebníku České Pošty), ostatní nestandardní a nadstandardní služby: smluvní, dle dohody.
VII. Záruky a reklamační řád
  1. Prodávající poskytuje na dodané zboží záruku stanovenou občanským zákoníkem - tedy 24 měsíců. Nároky z odpovědnosti za vady se nevztahují na vady způsobené nesprávným použitím a opotřebením v neodpovídajícím provozu. Prodávající bude reklamace posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží, resp. výrobci takové zboží odešle k vyjádření a vyřízení. Reklamace bude vyřízena do 30 kalendářních dnů od jejího uplatnění, o případném prodloužení této lhůty se prodávající musí s kupujícím prokazatelně dohodnout. První zprávu týkající se reklamace zašle prodávající kupujícímu nejdéle do dvou týdnů ode dne uplatnění reklamace. Reklamace nelze uplatnit na kvalitu díla zaznamenaného na audiovizuálním nosiči či samotné umělecké dílo. Reklamaci kupující uplatňuje na prodejním místě, písemně, emailem, či na provozovně prodávajícího.
  2. Pokud se vada projeví v prvních 6 měsících od převzetí plnění, považuje se za vadu, která existovala již v době převzetí věci, pokud se neprokáže opak či to neodporuje povaze věci. V takovém případě má kupující právo volby řešit odstranitelnou vadu mimo standardní záruční opravu i výměnou věci za bezvadnou.Není-li v takovém případě výměna možná, může kupující od smlouvy odstoupit.
  3. Oznámení o zjištěných vadách kupující činí u prodávajícího v zákonné lhůtě. Oznámení o zjištěných vadách může kupující uplatnit písemně zasláním na adresu Prodávajícího, osobně v provozovně Prodávajícího v jeho provozní době, nebo elektronickou formou komunikace, on-line na www.dvdedice.cz.
  4. K reklamaci není nutné předložit kopii faktury nebo doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány, objednávky jsou evidovány v elektronickém systému zákazníků.
  5. V případě, že se jedná o reklamaci zboží, které bylo poškozeno dopravcem, prokáže prodávající kupujícím řádně podepsaným přepravním dokladem nebo obdobným poštovním dokladem, který potvrzuje bezvadnost vnějšího stavu dodávky, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou a reklamace bude z důvodu poškození při přepravě označena za neoprávněnou. Kupující tak ve vlastním zájmu zjevně poškozenou zásilku nepřevezme a nepotvrdí přepravci doručení.
  6. Všechny zásilky jsou společností DVDedice pojištěny proti ztrátě a poškození.
  7. Při ztrátě doporučené zásilky dopravcem či nedoručení, tuto skutečnost hlásí zákazník klientskému centru DVD edice a pracovník zajistí vyřízení reklamace do 30 dnů. V případě šetření České pošty a v komplikovaných případech do 60 dnů od podání reklamace, pokud se na této prodloužené lhůtě prodávající s kupujícím prokazatelně dohodnou. Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět na vlastní náklady v uvedené lhůtě (odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu před uplynutím této lhůty). V případě odstoupení od smlouvy je prodejce povinen vrátit zákazníkovi odpovídající finanční částku do 30-ti dnů od odstoupení. V případě žádosti zákazníka připíše prodávající po obdržení vráceného zboží kredit pro příští objednávky ve výši ceny vráceného zboží (nikoliv poštovné a balné či jiné již využité služby související s objednávkou).
  8. V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit veškerá plnění, která mu byla poskytnuta na základě smlouvy.Právo na odstoupení od kupní smlouvy se nevztahuje na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal.
  9. V případě oprávněné reklamace má zákazník právo na náhradu poštovného v nutné výši. Náhrada může být také kompenzována dárkem či přiděleným kreditem na zákaznický účet. V případě neoprávněné reklamace nemá spotřebitel nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani prodejce nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně (pokud se ze strany spotřebitele nejednalo prokazatelně o opakovanou bezdůvodnou reklamaci, která je zneužitím jeho práv).
  10. Zákazník může sledovat stav vyřizování reklamace na online odkazu, který mu je zaslán na uvedený email.
  11. Záruční lhůta začíná běžet převzetím věci kupujícím.
VIII. Porušení kupní smlouvy a pohledávky
  1. Pokud zákazník stornuje svou objednávku, nebo se na zrušení objednávky s prodejcem nedohodne, kdy již došlo k plnění či vznikly náklady na straně prodejce, je zákazník povinen uhradit vzniklé provozní náklady do výše maximálně 500 Kč. Provozními náklady se rozumí např. telefonické hovory se zákazníkem, distributorem, objednávání, zabalení či příprava expedice a úhrada poštovného distribuční společnosti, náklady na vrácení zboží distributorovi, nevyžádaná skladová zásoba apod. Pokud si zákazník nevyzvedne zboží, u kterého požadoval osobní odběr ve značkové prodejně DVDedice ve stanovené lhůtě do 14 dnů, dojde k porušení smlouvy. V případě, že na straně prodejce vznikly náklady, je kupující povinen je uhradit nejpozději do 14 dnů od odeslání proforma faktury na email kupujícího. V případě neuhrazení vzniklých nákladů ve stanovené lhůtě, je objednavatel povinen uhradit také smluvní pokutu ve výši 500 Kč a podstoupena spolu s pohledávkou advokátní kanceláři k právnímu vymáhání.
  2. V případě nepřevzetí zásilky zasílané na dobírku v úložní době, nebo v případě maření doručení či při opakovaném doručením přepravci, dojde k porušení kupní smlouvy. Protože zákazník je ze strany dvdedice vždy informován o odeslání balíku a obdrží i číslo balíku, včetně online stránky České pošty či PPL, kde může sledovat doručení a uložení zásilky a je opakovaně upozorněn na povinnost vyzvednutí zásilky či součinnost s přepravcem PPL, veškeré argumentace či odůvodnění nepřevzetí (např.neobdržení oznámenky apod.) jsou brána za zcela účelová. V případě nevyzvednutí či nepřevzetí zásilky bude zákazníkovi automaticky účtován storno poplatek ve výši 1000,00 Kč. Za tím účelem je vystavena el. zálohová faktura či zaslány platební informace potřebné k úhradě sankce elektronickou formou se splatností 14 dnů a, smluvní pokutou ve výši 0,5 % za každý den prodlení ve které jsou zahrnuty náklady prodejce spojené s objednávkou a expedicí zboží. Zákazník má možnost v tomto případě do 7 dnů aktivně požádat o opakované zaslání zásilky kdy provede úhradu zboží předem (nejpozději však do 14 kalendářních dnů). V tomto případě nebude storno poplatek účtován. Původní cena zásilky bude navýšena o částku 100-300 Kč, tj. náklady na nové doručení, doplatek rozdílu dotované ceny poštovného a balného za první doručení, manipulační poplatek a případné telefonické či administrativní náklady.
  3. 3. V případě neuhrazení objednávky, vzniklých nákladů či storno poplatku v uvedeném termínu, předá společnost DVDedice pohledávku advokátní kanceláři k právnímu vymáhání. U zásilek s doručením "KURÝR PRAHA" a "PPL" je zákazník povinen být k dispozici na uvedeném telefonu pro dojednání expresního doručení. V případě opakovaného expresního doručení zaviněné kupujícím, musí kupující uhradit doplatek dopravného dle sazebníku kurýrní společnosti v hotovosti při převzetí zásilky. V případě neprovedení úhrady vzniklých nákladů, nepřevzetí zásilky, odmítnutí zásilky zákazník hradí tyto náklady a pokutu ve výši 1000 Kč za porušení smlouvy na základě el.faktury. Pokud není faktura uhrazena ve stanoveném termínu, je pohledávka postoupena advokátní kanceláři k právnímu vymáhání. Vymáhací proces je vstřícně nastaven tak, že zákazník má možnost vždy uhradit pouze zaviněnou škodu či náklady. Pokud však nekomunikuje, nehodlá škodu či vzniklé náklady uhradit, kupující není schopen se s prodejcem jakkoliv smírně dohodnout, DVDedici nezbývá než uplatnit pokutu dle těchto obchodních podmínek a pohledávku předat k právnímu vymáhání. Za takovou situaci nese plnou vinu kupující a hradí také zvýšené náklady z důvodu svého počínání, které těmito průtahy ve vymáhání vznikají.
IX. Ochrana osobních dat
  1. Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a to v marketingové databázi prodávajícího při plném respektování povinnosti správce dle § 5 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Zpracované údaje jsou plně chráněny funkčním vnitřním systémem ochrany dat (soubor vnitřních organizačních a technických opatření).
  2. V případě, že si kupující nepřeje být, z různého důvodu, nadále registrován v naší databázi, může o "vymazání" z databáze zažádat písemně, kde musí uvést plné znění registrace, kterou chce zrušit. Tento výmaz není možný u zákazníků, kteří porušili smluvní závazky či mají pohledávky vůči prodávajícímu. Automatické zrušení zasílání vyžádaných infomailngů lze provést výhradně automaticky on-line pomocí odkazu, který je registrovanému uživateli zaslán vždy na konci infomailingu a slouží k výmazu e-mailové adresy pro zasílání této el.pošty. Zde se však nejedná o spam - tyto informace jsou pouze na vyžádání a jsou zasílány v závislosti na nastavení v registraci nakupujícího či registrovaného.
X. Závěrečná ustanovení
  1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto jinak. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání platnou výši ceny objednaného zboží (včetně případných expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě písemně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.
  2. Prodávající se zavazuje všem svým stávajícím i budoucím zákazníkům, že data uvedená zákazníkem při registraci nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě (mimo případů postoupení pohledávek) a jsou dostatečně chráněna před zneužitím. Na veškeré publikované texty, fotografie, multimediální prezentace, či marketingové aktivity se vztahuje přísný zákaz kopírování, dalšího využití či volného šíření bez písemného souhlasu provozovatele serveru. Zneužití bude trestáno dle příslušných zákonů.
Všechny ceny uváděné na stránkách DVDedice.cz jsou uvedeny vždy včetně DPH.

 
optimalizace PageRank.cz